Аудит проекта — 1-2 недели. Изучаем, как устроены продажи в компании: откуда приходят клиенты, как часто возвращаются, как компания зарабатывает деньги, какие целевые действия приводят к продажам, что мешает совершению целевых действий.
Разработка стратегии email-маркетинга — 1 месяц. На основе данных из аудита разрабатываем стратегию: какие письма и когда отправлять, какие цепочки настроить, какие сегменты выделить.
Внедрение разработанной стратегии. Устанавливаем формы подписок на сайте, продумываем мотивацию за подписку вместе с клиентом, собираем базу email-адресов.
Внедрение триггерных рассылок — 4 — 5 месяцев. Для них требуются тексты, дизайн и настройка, всё это постепенно готовим и внедряем.
Запуск промо-рассылок. Промо-рассылки отправляются вручную. Для них, как и для триггеров, нужны дизайн, тексты, вёрстка, но обычно не требуется сложных интеграций и автоматической подстановки контента. Промо-рассылки мы запускаем параллельно с работой над триггерами.
Анализ результатов и постоянное улучшение. Эффективность нашей работы можно будет отслеживать через наглядные, автоматически обновляемые отчёты. Результат будем измерять в:
выручке;
количестве покупок с email-рассылок;
росте базы подписчиков;
активности базы;
доставляемости писем.
Показатели эффективности определяем индивидуально для каждого проекта.
Которому вы можете задавать все вопросы, передавать комментарии по работе, узнавать о сроках и статусе работ.
Который настраивает триггеры, выделяет сегменты, тестирует рассылки, отправляет письма.
Который пишет такие тексты для рассылок, чтобы они решали вашу задачу.
Готовит макет писем с учётом целей email-маркетинга, фирменного стиля и ограниченных возможностей почтовых клиентов.
Заботится о том, чтобы письмо отображалось корректно во всех популярных почтовых клиентах.